В игорных заведениях трудится целый штат сотрудников, но именно дилеры выполняют ключевую функцию. Они взаимодействуют с клиентами, разъясняют правила, отвечают за игру, подводят итоги раздач и объявляют победителей. Также за дилерами в казино закреплены другие обязанности, поэтому они получают высокие зарплаты, а на чаевые им нередко оставляют огромные суммы.
Содержание:
Кто такие дилеры в казино
Крупье входят в основной штат сотрудников игорных заведений. За ними закреплены следующие обязанности:
- Раскладка фишек и тасование колод.
- Разъяснение правил игры в рулетку и карточных развлечений.
- Прием ставок от клиентов.
- Проведение игр.
- Контроль за соблюдением правил со стороны посетителей.
- Выдача выигранных фишек.
В крупных казино у дилеров есть помощники: чиперы отвечают за раскладку фишек, а шафлеры — за тасование колод.
к содержанию ↑История появления крупье
Мы подробно разобрали, кто такой дилер в казино и какие обязанности он выполняет. Теперь сделаем небольшой исторический экскурс, чтобы рассказать о зарождении этой профессии. Несмотря на то, что игорные заведения начали появляться в конце 18 века, тогда еще не было дилеров. Но в залах присутствовал персонал, который помогал посетителям разбираться в правилах.
Спустя несколько десятилетий в обиход вошел термин «крупье» — под ним обозначался человек, который отвечал за раздачу карт. При этом он сам мог участвовать в играх, то есть быть клиентом заведения.
У истоков появления профессии дилера стоят владельцы американских казино. В 20 веке в США наблюдался игорный бум. Собственники азартных заведений начали испытывать дефицит персонала и при этом старались закреплять за каждым сотрудником определенный перечень обязанностей. Людей, отвечавших за игру, стали называть дилерами. Для их обучения со временем в Америке стали открываться специализированные школы, в России они появились только в 1990-х годах.
к содержанию ↑Особенности работы крупье
Такая деятельность имеет как преимущества, так и недостатки, поэтому не стоит спешить с ее освоением — сперва лучше разобраться со всеми нюансами и особенностями. Это поможет принять верное решение и позволит избежать разочарования в будущем.
Зарплата и чаевые от игроков
На уровень оплаты труда в такой профессии влияют многие факторы. Основные из них — это локация и статус игорного заведения:
- В крупных американских казино опытные крупье получают в час $15-20, что позволяет зарабатывать в месяц $4-5 тысяч. В менее престижных заведениях ставка — от $5 до $11, и итоговая зарплата равняется $2,5-3 тысячи.
- В европейском регионе оплата труда ниже — $3-5. В месяц выходит около $1500.
- В российских игорных заведения ежемесячная зарплата составляет около $600-1000.
Доход дилеров в казино также формируется за счет чаевых от клиентов. Они оставляют разные суммы — от $10-20 до несколько сотен, а иногда и тысяч. Благодаря этому такая своеобразная благодарность игроков — весомая прибавка к основной зарплате крупье.
Австралийский медиамагнат и миллиардер Керри Пэкер оставлял щедрые чаевые в несколько десятков тысяч долларов. А когда он выиграл многомиллионный приз, перевел персоналу казино $1 000 000.
Влияние работы на личную жизнь
Такая профессия предполагает сложный график с частыми ночными сменами и ненормированным рабочим днем. Иногда крупье трудятся по 10-14 часов. В месяц может быть от 12 до 21 смены — в зависимости от условий контракта и количества персонала.
Подобный график влияет на личную жизнь. Свободное время чаще бывает днем, когда друзья на учебе или работе, из-за чего основный круг общения дилера обычно составляют коллеги.
Возможности карьерного роста
Среди крупье встречаются люди, которым за тридцать. Из-за этого у многих возникают сомнения относительно возможности профессионального роста. Но здесь, как и в других сферах, на продвижение в карьере влияет немало факторов.
Если крупье хорошо выполняет свои обязанности, имеет выработку от 2000 часов, регулярно повышает квалификацию, он может претендовать на должность инспектора, в список обязанностей которого входят координация работы крупье, контроль за соблюдением правил игр и заведения.
Инспектор может вырасти до должности пит-босса — человека, отвечающего за слаженную работу закрепленного за ним зала. Он следит за действиями крупье и инспекторов, улаживает конфликты между посетителями, контролирует выплаты и т.д.
Пит-босс в дальнейшем может стать менеджером и отвечать за четкую работу казино-структур. В его подчинении находится основной персонал, также он имеет право взаимодействовать с VIP-клиентами и предлагать им специальные условия игры.
Последним звеном выступает генеральный менеджер — самая высокая должность. Она предполагает огромную ответственность: нужно контролировать деятельность всего заведения и работать над его развитием.
Лучшие онлайн казино
1100 FS и 100% бонус 
Зависимость от азартных игр
Каждый дилер рискует стать лудоманом, что обусловлено постоянной вовлеченностью в игру. Это сопровождается не только появлением азарта, но и наблюдением за получением клиентами крупных выплат. Со временем у многих крупье возникает желание оказаться по другую сторону стола и испытать удачу.
Требования к хорошему дилеру и навыки, которыми нужно обладать
Чтобы претендовать на должность крупье, кандидату важно отвечать следующим критериям:
- Возраст от 18 до 30 лет.
- Быстрая обучаемость.
- Внимательность и коммуникабельность.
- Пунктуальность и опрятность.
- Развитая моторика рук.
- Готовность пройти курс и стажировку.
Общительность
В обязанности дилера в казино входит взаимодействие с клиентами. Нужно не только пребывать в хорошем настроении и вежливо общаться, но и уметь поддержать разговор. Клиенты могут заводить беседы на разные темы, поэтому важно быть для них приятным собеседником.
Эмоциональная стабильность
В игровых заведениях возникают разные ситуации. Некоторые клиенты спокойно воспринимают потерю поставленных денег, а другие начинают кричать и обвинять в этом крупье. И здесь важно сохранять эмоциональное спокойствие: недопустимо повышать голос на клиентов и отвечать на их оскорбления. В противном случае сотрудника ждет немедленное увольнение.
Физическая подготовка
Такая профессия требует от претендента наличия хорошего здоровья. Организм должен выдерживать длительные смены и ночные выходы на работу. Нужны отличная физическая форма, высокая концентрация внимания и умение быстро проводить в уме правильные расчеты. При этом следует быть готовым к тому, что придется много времени проводить в прокуренных залах с тусклым освещением.
к содержанию ↑Как стать дилером в казино
При соответствии необходимым требованиям можно попробовать освоить профессию крупье. Для этого нужно отправить резюме в несколько игорных заведений и пройти собеседование.
Лучших кандидатов приглашают на бесплатное обучение, которое в среднем длится 3-5 недель, предусматривает теорию и практику. По завершении курса все ученики проходят тестирование, и лучшие из них получают приглашение на повторное собеседование, где обсуждаются условия труда, количество смен, уровень зарплаты.
к содержанию ↑Преимущества и недостатки работы крупье
Такая деятельность имеет как положительные, так и отрицательные стороны.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Высокая зарплата плюс чаевые | Ненормированный график работы |
| Личностный рост | Есть риск возникновения игровой зависимости |
| Профессия востребована во многих странах | Ношение униформы |
| Общение с интересными людьми | Предусмотрены штрафы |
| Возможность карьерного роста | Строгие критерии отбора |
Часто задаваемые вопросы
Нет. Оклад таких сотрудников фиксирован и не привязан к результатам ставок посетителей.
Это требование не является обязательным. Если у кандидата нет опыта, он проходит бесплатное обучение, в рамках которого осваивает правила азартных игр.
Да. Их знание — большое преимущество для кандидата.
Ранее владельцы казино неохотно нанимали парней. Но сегодня ситуация иная: шансы на получение работы не зависят от половой принадлежности.
Нет, это распространенный миф. Ни один сотрудник казино не может влиять на итоги игр.
Такое действие проводится для исключения факта сговора.
За опоздания, длительные перерывы на отдых, ошибки при проведении раздач, неуважительное отношение к клиентам или коллегам, мятую униформу и т.д.
В его обязанности входит проведение игр в онлайн формате. Он работает в закрытой студии и взаимодействует с клиентами интернет казино.
Нет, если человек запланировал устроиться в казино России. Но лицензия обязательна для работы в игорных заведениях США и Европы.
