По словам президента и генерального директора Американской игорной ассоциации (AGA) Билла Миллера, возраст клиентов казино резко снизился. Такая тенденция может решить проблему, которая ставила отрасль в тупик на протяжении десятилетий.
Выступая с основным докладом на выставке Global Gaming Expo (G2E) в Лас-Вегасе во вторник, Миллер выделил три фактора, которые, по его мнению, считаются движущей силой роста индустрии. Первый из них — это успех в привлечении клиентов в новых демографических группах.
«Десять лет назад игровая индустрия пыталась понять, почему мы не мотивируем молодое поколение. Девизом тогда было: “Мы привлечем их, когда им будет 50 лет”. Сейчас ситуация меняется. В 2019-м средний возраст посетителей казино составлял 50 лет. Сегодня — 42 года. Это огромный прогресс для индустрии, и мы должны двигаться в этом направлении, чтобы продолжать траекторию роста», — сказал Билл Миллер.
Также президент и генеральный директор AGA отметил, что окончание пандемии стало мотивацией для молодых поколений. Они нашли в казино возможность личного общения, которого им не хватало в годы COVID. С тех пор операторы все чаще находят успех в многоканальном подходе к дальнейшему взаимодействию с миллениалами и представителями поколения Z.
«После пандемии мы продолжаем привлекать более молодых посетителей. Для этого используются различные инновации, такие как быстро развивающиеся мобильные и онлайн-платформы», — сказал Миллер, отметив, что средний возраст клиентов в интернете составляет 34 года.
Также ключевой силой движения в сторону более молодой демографической группы стала интеграция азартных игр и спорта. Тенденция особенно заметна в Лас-Вегасе благодаря переезду в город таких франшиз, как «Рэйдерс» из НФЛ и «Голден Найтс» из НХЛ.
«Преобразования в Вегасе перекликаются с более широкой интеграцией спорта и азартных дисциплин, и мы видим это в партнерствах между игровыми компаниями и крупными лигами. В результате вовлеченность болельщиков растет. Права на трансляции и гонорары увеличиваются, что приносит пользу как спортсменам, так и командам», — сказал Билл Миллер.
Тем временем FDJ планирует досрочно закрыть сделку по поглощению Kindred Group.
